Bokningsregler   Bokningsinformation
Vuxen:
Pensionär:
Barn 0-17 år:
Ungdom 18-25 år:
Att boka 2för280kr  
Biljettyp:
Logga in
Glömt lösenord?
 
Användarnamn (E-post):
Lösenord:
 

 

På minuten
Din tid är värdefull, det vet vi på Arlanda Express, och därför lägger vi den största vikt vid att vara punktliga.
Ibland händer det faktiskt att våra förare tvingas stänga dörrarna trots att resenärer är på väg mot tåget – helt enkelt för att lämna perrongen vid utsatt tid. Så noga är vi, och vi ber dig därför ta plats på tåget i god tid innan avgång.



Foto: Tim Jansson

Visste du förresten att du kan få tidtabellen direkt in i mobilen? Gå bara in på m.arlandaexpress.com. Du kan också skicka "Express" i ett sms till 72311 så får du länken direkt till mobilen.

Restidsgaranti
Om ett Arlanda Express-tåg, mot förmodan och oavsett skäl, skulle vara mer än två minuter försenat kan du få en ny biljett enligt vår restidsgaranti. Det spelar ingen roll om det är vi själva eller någon annan som har orsakat förseningen.
Du fyller bara i ett enkelt kort som finns ombord på tågen, bifogar biljetten eller boknings-/klippkortsnummer och lämnar det sedan till vår personal eller postar det.
Du kan också fylla i ett formulär här >>

Restidsgarantin gäller enbart resenärer som köpt biljett till fullt pris.

Kom ihåg att alltid bifoga originalbiljetten, bokningsnummer för e-biljett eller klippkortsnummer. Skicka din reklamation till:

A-Train AB/Arlanda Express
Svarspost 111 941 900
110 01  Stockholm

PUNKTLIGHET DE SENASTE MÅNADERNA
(andelen tåg som ankommit i tid el max 5 min sent)
 
Pensionär  Enkel    Tur&retur
Ålders- el förtids. Skall styrkas med leg/intyg från FK 120 kr   240 kr

 

ATT BOKA RABATTBILJETTEN 2 FÖR 280 KR

Lördagar, söndagar, helgdagar samt vissa kampanjperioder (t ex sommar och jul) reser två vuxna i sällskap för bara 280 kr, enkel resa. Upp till fyra barn 0-17 år följer med gratis.

Du kan köpa rabattbiljetten 2 för 280 kr här på nätet. Den finns inte som en särskild biljettkategori, men när du bokar biljett för två vuxna under perioder som rabatten gäller, så kommer det biljettalternativet upp automatiskt i steg 3.

Då kan du välja att köpa antingen fullprisbiljetter (ombokningsbara) - eller rabattbiljetten 2 för 280 kr (inte ombokningsbar).

Undrar du över något som har med vår biljettbokning att göra, tveka inte att kontakta kundtjänst på 0771-720 200 eller skicka e-post på order@atrain.se.

LOGGA IN

Om du tidigare köpt biljett på www.arlandaexpress.com loggar du in här med din e-postadress och det lösenord du angav första gången du köpte biljett. Har du glömt ditt lösenord så klickar du bara på länken så skickar vi ditt lösenord till den e-postadress du angivit.

Om det däremot är första gången du bokar och köper en biljett så skall du inte logga in.
Då börjar du med att välja biljett bland kategorierna här ovan. Genomför sedan köpet. I betalsteget (steg 5) blir du ombedd att ange en e-postadress och ett lösenord som du använder för att logga in nästa gång du besöker oss. Då kan du enkelt boka om resor och se din orderhistorik.

Har du några frågor, ring gärna vår kundtjänst på 0771-720 200 eller e-posta på order@atrain.se.