| Funktionshindrade |
|
Det är lätt att resa med Arlanda Express. Det är ingen nivåskillnad mellan tåg och plattform. Ute på Arlanda kan du ta hissen direkt mellan plattformen och flygterminalerna.
Rörelsehindrad som sitter i rullstol samt synskadade får ha med sig ledsagare gratis. En av tågets mittvagnar har särskild plats för rullstolar och barnvagnar. Där finns även ett rymligt WC/skötrum. Se utvändig skyltning.
|
Foto: Tim Jansson |
Ledarhund följer med gratis i alla vagnar ombord på Arlanda Express.
|
Ledsagning
Arlanda Express tillhandahåller ledsagning från våra plattformar på Arlanda flygplats till respektive terminal och flygbolag. Ledsagningen beställs av tågvärdarna ombord när resan påbörjas. Det finns på våra plattformar på Arlanda också så kallade "pick up points" med snabbtelefon för beställning av ledsagning till flyget.
Reser du med flyg till Arlanda ombeds du kontakta respektive flygbolag för ledsagning till Arlanda Express. Resande med andra tågbolag till Stockholms central för fortsatt resa med Arlanda Express ombeds kontakta SJ Kundservice, tel 0771-75 75 99 (mer info hittar du här >>).
Färdtjänst
Du kan resa med Arlanda Express på ditt färdtjänstkort från Stockholms Läns Landsting. Gå först till vårt biljettkontor på Stockholm Central så får du en biljett som gäller ombord på tåget. Vänligen observera att biljett endast kan hämtas i Arlanda Express biljettkontor på Centralstationen.
Har du medföljande, vänligen informera om detta i biljettkassan innan resan påbörjas. Resan betalas i efterhand via faktura tillsammans med övriga färdtjänstresor. Ring Färdtjänst, tel 08-720 80 80 om du har några frågor. |
|
Bagage
Våra tåg är byggda för att vara rymliga och bekväma för alla typer av flygresenärer med alla sorters bagage. Från smala portföljer till tjock packning.
Bagaget placerar du smidigt i de stora bagagehyllorna som du hittar alldeles invid vagnsdörrarna. Av säkerhetsskäl ber vi dig hålla mittgångar och dörrar fria från bagage. Högst tillåtna vikt per kolli bestäms av ditt flygbolags regler.
|
 |
|
Flyger du med SAS, Finnair, Norwegian eller Höga Kusten erbjuder LFV automatincheckning i vår vänthall på Stockholm Central. Incheckningen kommer att vara tillgänglig under en testperiod med början sommaren 2009.
Incheckningen följer samma rutiner som på Arlanda, med boardingkort och bagagetag. När du kommer till Arlanda går du till respektive flygbolags "Bag drop" och lämnar din väska. Flyger du med Finnair får du din bagagetag i samband med att du lämnar din väska i Bag drop.
Av säkerhetsskäl ber vi dig som reser med stort/tungt bagage att ta hissen istället för rulltrapporna.
Barnvagnar, rullstolar
I en av tågets mittvagnar finns ett särskilt anpassat utrymme för rullstolar och barnvagnar.
Cyklar
Vi följer flygbolagens riktlinjer vad gäller cyklar. Cykeln behöver inte vara paketerad, tänk bara på att placera den så att den inte hindrar andra passagerare eller personal att passera.
Djur
Reser du med hund eller andra mindre sällskapsdjur ska dessa förvaras i bur eller motsvarande enligt ditt flygbolags föreskrifter. I sådana fall ber vi dig att sitta i en av tågens mittvagnar, utifrån märkt med en djur tillåten-dekal för att inte störa allergiker. Detta gäller dock inte ledarhund för synskadade som självfallet får åka i alla vagnar.
Farligt gods
Som resande med Arlanda Express ansvarar du själv alltid för ditt bagage, precis som när du flyger. Detta innebär att du inte får medföra farligt gods eller föremål som kan skada eller medföra besvär och obehag för andra resenärer eller för Arlanda Express.
|
|