Vi som jobbar på Arlanda Express vill ge dig en upplevelse, inte bara en 20 minuters transport mellan Stockholm City och Arlanda flygplats. Från det att du först planerar din resa ända tills du är hemma igen vill vi infria och överträffa dina förväntningar.
Dina synpunkter är viktiga för oss. Maila oss gärna på info@atrain.se och säg vad du tycker!
|
Foto: Tim Jansson
|
|
På Arlanda Express jobbar ungefär 180 personer, varav cirka 40 personer finns på kontoret. Vi har cirka 55 förare och 85 tågvärdar.
Vi är alla specialister på att ge service. Tågvärdarna börjar sin anställning på Arlanda Express
med fem veckors fullspäckad utbildning.
|
Foto: Jens Berggren
|
|
Som tågvärd räcker det inte att känna till vilka biljetter som gäller. Under utbildningen får vi till exempel också lära oss att rädda liv och släcka bränder. Säkerheten sätter vi högt på Arlanda Express, så att vara experter på säkerhet på järnväg och på våra tåg är ett måste.
Service är vårt honnörsord, vi ska kunna hantera olika situationer ombord och vårt fokus ligger på att ge våra resenärer mer än bara en resa, vi siktar på att göra resan i sig till en upplevelse.
Vår personal kan så mycket mer än bara svara på frågor om när nästa tåg går och vad biljetterna kostar! Om du är osäker på vilken terminal ditt flygbolag flyger ifrån kan vi ge dig svar. När du märker att du förlorat din mobil har vi antagligen redan hittat den. Vi kan också tipsa dig om bästa restaurangen, bästa barnaktiviteterna och bästa shoppingen. Eftersom vi alla bor i Stockholmstrakten har vi självklart god lokalkännedom.
Vi jobbar alltid efter våra värderingar KRAFT:
Kompetens - Respekt - Ansvar - Förtroende - Trivsel.
Glöm inte att våra tågvärdar är till för er - utmana oss gärna nästa gång du reser!
|
VISSTE DU ATT:
- vi utöver svenska talar/förstår sammanlagt 14 språk? Plus teckenspråk!
- det jobbar 49,5% kvinnor och 50,5% män på Arlanda Express?
- vår äldste medarbetare är 70 år?
- varje månad lämnar vi tillbaka ungefär 50 kvarglömda saker?
- vi jobbar dygnet runt? När tågen har nattvila så fyller vi på tidningar, byter reklam m.m.
- vår yngste förare någonsin är en tjej som bara var 21 år?
- vi har en överraskningspatrull som då och då bjuder på bullar, kaffe eller något annat spännande?
- tågen rullar totalt 6 800 km en normal veckodag och 6 100 km varje lördag och söndag? Det blir i snitt 195 000 km per månad.
- vi har sju tågsätt?
- varje tågsätt varje månad rullar 28 000 km?
|
|