Information om coronaviruset, bokade biljetter och tidtabell

I dessa turbulenta tider, förblir vårt orubbliga engagemang för våra kunder och personals säkerhet oförändrat. Vi har en nära och tät dialog med berörda myndigheter och vidtar alla nödvändiga åtgärder i enlighet med deras rekommendationer.

Förändringar i tidtabell

Med anledning av Coronaviruset/Covid-19 ser vi en minskning av flygresenärer. Vi väljer tillsvidare att upprätthålla vår trafik för resenärer som ska resa till och från Arlanda flygplats. Tillsammans kan vi minska smittspridningen och uppmanar våra resenärer att visa hänsyn vid resor med oss.

Vissa inställda avgångar kan förekomma. Därför ber vi dig att kontrollera reseplaneraren så nära inpå din resa som möjligt, då den kan ändras med kort varsel.

Uppdaterade av- och ombokningsregler

Med anledning av den rådande situationen har vi infört generösare av- och ombokningsvillkor som ger dig möjlighet att ändra resedatumet eller avboka din biljett. Detta gäller förutsatt att biljetten ännu inte passerat resedatum.

För att få hjälp vänligen kontakta reklamation@atrain.se

Övrig information gällande Covid-19

Vi har utökat våra städrutiner och flera gånger om dagen desinficeras ytor som många tar på som t.ex knappar, armstöd, handtag, biljettautomater och toaletter. Varje natt desinficeras hela tågen.

För att begränsa antalet beröringspunkter rekommenderar vi att du köper dina biljetter i Arlanda express appen alternativt här på arlandaexpress.se.

Tack för din omtanke!

• Nys eller hosta i armvecket

• Undvik att röra ögon, näsa och mun

• Tvätta händerna ofta

• Tänk på att hålla avstånd och välj en plats en bit ifrån dina medresenärer för att minska smittorisken

• Stanna hemma när du är sjuk för att undvika att smitta andra människor

• Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer

Visa hänsyn till varandra, tillsammans hjälps vi åt.